آیا به دنبال راه هایی برای افزایش فروش و بهره وری خود هستید؟ اگر چنین است، نرم افزار CRM را به حالت دیجیتال کسب و کار خود اضافه کنید زیرا به شما کمک می کند مخاطبین خود را مدیریت کنید، سرنخ ها را مستحکم کنید و خط تولید فروش خود را از یک داشبورد پیگیری کنید.

در اینجا یک نمای کلی از اینکه چگونه نرم افزار CRM می تواند به شما در بهبود فروش و بهره وری کمک کند، ارائه شده است:

1. وظایف را در گردش کار فروش خود به طور خودکار انجام دهید

نرم افزار CRM توانمند به کسب و کارها کمک می کند تا فرآیندهای فروش خود را ساده کرده و بهره وری را افزایش دهند. یکی از راه‌های کلیدی انجام این کار، خودکار کردن وظایف در گردش کار فروش شما است.

فرض کنید شما یک نماینده فروش هستید که زمان زیادی را با تلفن برای پیگیری سرنخ ها صرف می کنید. با استفاده از CRM روی میز، می‌توانید یادآورهای خودکار را برای تماس با سرنخ‌ها در فواصل زمانی معین تنظیم کنید. به این ترتیب، زمان را برای ردیابی دستی اطلاعات تماس سرنخ‌ها و زمان پیگیری آنها تلف نمی‌کنید.

CRM می تواند فروش و درآمد شما را با خودکارسازی کارهای خسته کننده افزایش دهد تا بتوانید بر جذب مشتری تمرکز کنید.

2. فعالیت خود را مدیریت کنید

مدیریت فعالیت یکی از قدرتمندترین ویژگی های یک سیستم CRM است. ردیابی و مدیریت فعالیت‌ها به شما کمک می‌کند تا مطمئن شوید که هر سرنخ دنبال می‌شود، هر فرصتی دنبال می‌شود و هر مشتری راضی نگه داشته می‌شود.

این سرعت می تواند به میزان قابل توجهی بر فروش و بهره وری شما تأثیر بگذارد. بیایید فرض کنیم که در حال تلاش برای بستن یک معامله بزرگ هستید و نمی توانید در حین کار روی آن خطر از دست دادن داده ها را ببینید. با یک سیستم CRM، می توانید تمام فعالیت های تکمیل شده به عنوان بخشی از فرآیند فروش خود را از تماس اولیه تا جلسه نهایی پیگیری کنید.

با انجام این وظایف اصلی، CRM شما تصویر واضحی از وضعیت موجود و آنچه هنوز باید انجام شود به شما می دهد. در نتیجه، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که هیچ چیز از بین نمی‌رود و معامله بهترین شانس را برای بسته شدن دارد.

3. CRM خود را با ابزارهای دیگر ادغام کنید

یکی از راه‌های کلیدی که CRM بهره‌وری را افزایش می‌دهد، ادغام آن با سایر ابزارهایی است که کسب‌وکارها استفاده می‌کنند.

به عنوان مثال، یک CRM می تواند با سیستم حسابداری شرکت شما ادغام شود و به شما کمک کند به راحتی پرداخت ها و فاکتورها را ردیابی کرده و آنها را برای مراجعات بعدی ذخیره کنید. نرم افزار CRM همچنین می تواند با ایمیل شما ادغام شود تا بتوانید از یک محل کار مرکزی پیام بفرستید و مشتریان را پیگیری کنید.

بنابراین، اگر می خواهید یاد بگیرید که چگونه بهره وری را با CRM افزایش دهید و فرآیندهای خود را ساده کنید، سیستم CRM خود را با ابزارهای شخص ثالث ادغام کنید و ببینید چقدر بهره وری را به شدت افزایش می دهد.

4. جستجو برای سرنخ های جدید

یک ابزار اتوماسیون قوی مانند Dripify می تواند به شما در جستجوی سرنخ های جدید کمک کند. این نرم افزار می تواند داده ها را وارد و صادر کند، مشتریان بالقوه را ردیابی کند و خط لوله فروش شما را مدیریت کند. Dripify به شما امکان می دهد به سرعت مشتریان بالقوه جدید را پیدا کنید، آنها را به کانال خود اضافه کنید و پیشرفت آنها را پیگیری کنید تا قیف فروش خود را تکمیل کنید.

این نرم افزار هوشمند پیگیری مشتریان بالقوه و بستن معاملات را بدون دردسر برای تیم شما انجام می دهد. علاوه بر این، Dripify بینش های ارزشمندی را در مورد فرآیند فروش شما ارائه می دهد و به شما امکان می دهد فروش خود را بهینه کنید و تبدیل ها را افزایش دهید.

5. فعالیت خود را تجزیه و تحلیل کنید

یک سیستم CRM قابل اعتماد با تجزیه و تحلیل فعالیت های گذشته و ارائه معیارهای کلیدی به شما کمک می کند تا تصمیمات تجاری آینده خود را شکل دهید.

به عنوان مثال، اگر متوجه شدید که همیشه در روزهایی که تخفیف ارائه می دهید، تعداد فروش بیشتری دارید، می توانید معاملات بیشتری را در آینده برنامه ریزی کنید.

یا اگر مشتریان شما تمایل دارند اقلام خاصی را با هم خریداری کنند، می توانید اقلام مرتبط را برای افزایش فروش به آنها پیشنهاد دهید. درک فعالیت های گذشته خود از طریق سیستم CRM می تواند به شما کمک کند تا تصمیمات هوشمندانه تری در مورد استراتژی های کسب و کار خود بگیرید و منابع خود را ذخیره کنید.

CRM ابزاری قدرتمند برای افزایش بهره وری است، اما تنها زمانی که به درستی استفاده شود. با پیروی از نکات راهنمای ما و انتخاب نرم افزاری که مناسب کسب و کار شما باشد، می توانید سیستم CRM خود را کارآمدتر و موثرتر راه اندازی کنید.