برای کسب و کارها، اقتصاد دیجیتال هم یک موهبت و هم یک نفرین است. اینترنت، تلفن‌های هوشمند و سایر نوآوری‌های دیجیتال فرصت‌های بی‌سابقه‌ای برای دستیابی به مشتریان، گسترش فروش و کسب درآمد آنلاین به کارآفرینان داده است.
اگر از طریق تجارت آنلاین به دنبال ثروت هستید، مهم است که با اصول اولیه شروع کنید.
اصول کسب و کار زیر به شما پایه و اساس موفقیت در اقتصاد دیجیتال را می دهد:
مشتریان تمایلی به خرید کالاها و خدمات ندارند. آنها می خواهند راه حل بخرند.
بنابراین اولین قدم در ایجاد یک کسب و کار آنلاین شناسایی یک مشکل یا مجموعه ای از مشکلات است که بسیاری از افراد دارند و شما می توانید آنها را حل کنید. هر محصول یا خدماتی که می فروشید باید در جهت آن راه حل باشد.
اگر می خواهید بگویید که چرا مشتریان بالقوه می توانند از شما خرید کنند، حل مسئله ضروری است.
فقط گفتن چیزهای مثبت به مردم در مورد محصول یا خدمات شما کافی نیست اگر آنها نتوانند ببینند چگونه از آن کالاها در زندگی خود استفاده می کنند.
اما اگر مشکل واقعی آنها را شناسایی کنید و راه حل جامعی برای آن ارائه دهید، مشتریان مشکلی در گره زدن پیشنهادات شما با نیازهای خود نخواهند داشت و احتمال خرید آنها را افزایش می دهد.
هنگامی که بدانید با چه مشکلی دست و پنجه نرم خواهید کرد، باید فهرستی جامع از مراحلی که برای حل آن باید بردارید تهیه کنید.
برای کسب و کارهای آنلاین، چنین مراحلی معمولاً شامل…
ترتیبی که باید این کارها را انجام دهید، مشخص کنید و سپس آن ترتیب را دنبال کنید.مهم است که به جای تلاش برای انجام همه کارها در یک زمان، روی یک مرحله تمرکز کنید.برای ادامه مسیر اهداف خود را تعیین کنید.
اگر در تعیین اهداف تازه کار هستید، از این الگوی اهداف SMART استفاده کنید تا به شما در تعیین اهداف خوب کمک کند.
این کار به شما امکان می‌دهد مطمئن شوید که هر مرحله را به درستی انجام داده‌اید و می‌توانید بر روی آن هدفی بسازید. همچنین تضمین می کند که شما تحت تأثیر حجم عظیم اطلاعات و مسئولیت هایی که دارید غرق نمی شوید و می توانید به پیشرفت مداوم خود ادامه دهید.
اسکار وایلد زمانی گفت که تجربه فقط نامی است که ما برای اشتباهات خود می گذاریم.
این امر به ویژه در تجارت صادق است…
در حالی که در تلاش برای ایجاد یک شرکت آنلاین هستید، احتمالاً کارهای زیادی را اشتباه انجام خواهید داد. شاید تصویری را در صفحه شبکه اجتماعی شرکت خود ارسال کنید که به اشتباه به معنای چیزی نامناسب تفسیر شده باشد، یا آنقدر مشتری را تعقیب کنید که او را آزار دهید و به شهرت خود لطمه بزنید.
وقتی این اتفاقات افتاد، ناامید نشوید. فقط از خود بپرسید چه کاری می توانستید بهتر انجام دهید و سپس آن درس را در تلاش های آینده به کار ببرید.
هیچ کسب و کار موفقی نمی تواند ثابت بماند، به خصوص نه در عصر دیجیتال، زمانی که باید با کارآفرینان جدید و روشنگر از سراسر جهان رقابت کنید. برای رقابتی ماندن، ضروری است که محصولات و خدمات خود را به طور منظم به روز کنید.
به نرم افزارها، تجهیزات و سایر فناوری های جدید توجه کنید که می توانند مشکل اصلی شما را موثرتر از روش های فعلی شما حل کنند. سپس این فناوری جدید را تا جایی که می توانید بکار ببرید. به روز ماندن فقط به معنای به روز رسانی محصولات و خدمات شما نیست. همچنین مستلزم آن است که دانش خود را گسترش دهید. چه با خواندن کتاب و مقاله، چه با شرکت در کنفرانس ها یا شرکت در کلاس های آموزش مداوم، باید از هر فرصتی برای گسترش مهارت های خود و به دست آوردن بینش های جدید استفاده کنید.
تنها در این صورت است که شما برای هر گونه احتمالی که ممکن است در یک اقتصاد در حال توسعه رخ دهد آماده خواهید شد. خواندن نقل قول های الهام بخش راه خوبی برای حفظ انگیزه در حین یادگیری است.
در اسرع وقت زمانی که وارد تجارت شدید، تا جایی که می توانید در مورد رقبای خود بیاموزید. از وب‌سایت‌ها و صفحات رسانه‌های اجتماعی آنها دیدن کنید و ببینید چه محصولات و خدمات خاصی را ارائه می‌دهند و همچنین مشتریانشان در مورد آنها چه می‌گویند.
این تحقیق را به طور منظم یا هر زمانی که شرکت جدیدی وارد بازار می شود تکرار کنید تا همیشه به روز باشید. تحقیق در مورد رقبای خود به شما این امکان را می دهد که بدانید آنها چه کاری را بهتر از شما انجام می دهند و کسب و کار خود را بر این اساس بهبود بخشید. اما مهمتر از آن این است که به شما امکان می دهد بزرگترین نقاط ضعف آنها را دریابید و از آن اطلاعات برای به دست آوردن سهم بازار استفاده کنید.
اگر بهترین خدمات ممکن را به مشتریان ارائه دهید و شرکت خود را بر این اساس تبلیغ کنید، می توانید بسیاری از مشتریان آنها را که به همین دلیل از آنها ناراضی بودند جذب کنید. به این ترتیب می توانید سهم بازار خود را گسترش دهید و خود را به عنوان با ارزش ترین بازیگر صنعت معرفی کنید.
